Politique d'échange et de retour :
- Le remplacement et le retour sont le droit garanti à tous nos clients et comprennent tous les produits que nous offrons dans notre magasin.
- Tous les produits proposés dans notre magasin sont soumis à la politique de remplacement et de retour conformément aux conditions générales énoncées sur cette page.
- Le retour ou le remplacement peut être effectué si le produit est dans le même état d'origine au moment de l'achat et est enduit dans l'emballage d'origine.
- Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un remplacement.
- Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un certain défaut, ou n'est pas exploité conformément à ce qui a été convenu.
- Le montant total est remboursé au client si le produit dans lequel il est arrivé est complètement différent de la description du produit sur la page produit de notre site.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site.
- Une déduction de 30 % ou d'une valeur d'au moins 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et n'a aucun défaut ou problème important.
